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以“師表”之名墮落營銷
作者:穆峰 日期:2006-12-13 字體:[大] [中] [小]
國家鼓勵(lì)教育產(chǎn)業(yè)化,政府支持教育產(chǎn)業(yè)化,投資者愿意拿錢來做這個(gè)生意,這是幸事。
幸的是教育可以更市場化了:把老掉牙的沒有市場需求的專業(yè)可以踢掉;讓新興的產(chǎn)業(yè)在大學(xué)里也能找到相應(yīng)專業(yè)的人才;使得職業(yè)和學(xué)歷教育能結(jié)合的更緊密些。
本想教育產(chǎn)業(yè)化可以帶來如此的益處,可事實(shí)并非如此。
所謂新模式的“三本院!备且怨芾韲(yán)——把學(xué)生當(dāng)作初中生那樣管制,以求得“穩(wěn)定促發(fā)展,與公辦比美”的心里平衡。
既然教育產(chǎn)業(yè)化了,學(xué)校贏利名正言順了,那么把它說是“商家”,而學(xué)生說是“顧客”也就無可非議了。商家通過員工給顧客們提供知識,來換取他們的學(xué)費(fèi)。
不過我還沒見過如此牛B的“商家”,整天逼著“顧客”學(xué)什么,不學(xué)什么,完全他說了算。這種霸道也就在改革開放前那個(gè)商品短缺的年代出現(xiàn)過。
如果以買方市場的背景下分析高校的營銷之道,穆華林這頑童認(rèn)為它是在“為人師表”面紗掩飾下的最臭的營銷,是在墮落營銷。
強(qiáng)推硬銷的典范
現(xiàn)在哪個(gè)聰明的商家都知道生產(chǎn)什么商品要以顧客的需求來定,不會(huì)再自以為是:這個(gè)商品肯定賣的火,結(jié)果生產(chǎn)出來卻無人問津。
而高校這個(gè)“商家”卻仗著“為人師表”的特有權(quán)威和“行政處理”的強(qiáng)權(quán)有理給每個(gè)顧客強(qiáng)加灌輸自以為“貨真價(jià)實(shí)”的“商品”。
如果有人提出,你的產(chǎn)品我不滿意,我拒絕接受那些不喜歡的東西,我要以自己的興趣愛好和職業(yè)方向來量身定做套餐。那么你就是“劣品”,你就是“不合格”的學(xué)生,因?yàn)槟惚畴x他畫的圈,你蔑視了他的權(quán)威。
穆華林這頑童幾次是欲哭無淚。他只想交了8010元的學(xué)費(fèi)后,能安安靜靜地完成父輩不曾有過的大學(xué)夢的任務(wù);他只想朝著自己已癡狂的營銷策劃走下去,決不回頭;他也只想每天多看些營銷書刊,多寫些財(cái)經(jīng)文章。豈料,學(xué)校竟要封殺他,就因?yàn)樗刻觳辉干夏切皬?qiáng)推硬銷”的課,就因?yàn)樗幌肼牥胩齑虿怀鰝(gè)屁的所謂教授的“照本宣科”, 就因?yàn)樗芙^接受“無所不學(xué)”的狗屁課。
你說大學(xué)里開的課不是知識嗎?那是睜眼說瞎話。即使講些色情文學(xué),也能讓我們感受到祖國文化的深厚。問題的關(guān)鍵是有相當(dāng)一部分人當(dāng)年高考后填報(bào)志愿時(shí),由于興趣未明或家長要求報(bào)了些與興趣是驢頭不對馬嘴的專業(yè)。你非要他聽些不感興趣的東西,無異于讓他“慢性自殺”嗎?誰受得了這個(gè)呀!
大學(xué)里那些“上錯(cuò)花轎”的學(xué)生若是沒個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)或職業(yè)定位,肯定整日是茫然不知所措:不知道現(xiàn)在該學(xué)什么東西,不知道以后會(huì)干什么,也不知道畢業(yè)后能不能找到工作。因此,他們不是戀愛就是上網(wǎng),不是睡覺就是逃課,不是抄作業(yè)就是看報(bào)紙。
這些茫然者最該罵的就是學(xué)校,是它“強(qiáng)推硬銷”把人都弄的不知何求,本來明白的也糊涂了,都在隨波逐流。
個(gè)性化的自由與權(quán)利
市場細(xì)分化的最終結(jié)果就是只有一個(gè)顧客的市場。因此大規(guī)模定制可能成為21世紀(jì)企業(yè)的組織原則,就像大批量生產(chǎn)是20世紀(jì)的組織原則一樣。
2000年,海爾率先在全國推出“我的冰箱,我設(shè)計(jì)”的網(wǎng)上定制活動(dòng),消費(fèi)者可對外觀色彩,冰箱形狀等定制。一個(gè)月內(nèi),海爾就贏得了108萬臺定制冰箱的訂單。
可見人對物的追求還要求個(gè)性化,得符合自己的獨(dú)特性,心里自主和消費(fèi)過程的自主。那么,人對自己的前途命運(yùn)難道就沒有發(fā)言權(quán)嗎?
大學(xué)的專業(yè)是在流水線作業(yè)下大批量地生產(chǎn)同一種東西,然后以此換取每個(gè)學(xué)生的學(xué)費(fèi)?墒悄阋膊豢紤]一下,這些東西滿足了幾個(gè)學(xué)生的需求呢!
這樣的大學(xué)是在名正言順的地方利用為人師表的人把不合適的東西強(qiáng)賣給“傾家蕩產(chǎn)”交學(xué)費(fèi)的莘莘學(xué)子。這是什么?這是謀財(cái)害命。
你 要是還有一點(diǎn)良心的話,還有一點(diǎn)沒完全泯滅的人性的話,你就發(fā)發(fā)慈悲可憐可憐這些茫然不知所措的學(xué)子吧!既然你不能給每個(gè)學(xué)生提供個(gè)性化的教育——根據(jù)他的興趣、潛質(zhì),再結(jié)合社會(huì)職業(yè)有目的,有方向的教學(xué)、實(shí)踐,那么你就給他權(quán)利讓他去安排自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐吧!你又何必苦苦相逼,非得跟著你走呢!
把“王”字拿掉,還是培養(yǎng)些人才
看看大學(xué)專業(yè)的課程設(shè)置,穆華林這頑童的電子商務(wù)就開了《管理學(xué)》、《市場營銷學(xué)》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《電子商務(wù)概論》、《Wed技術(shù)》等。根據(jù)目前市場上的職業(yè)歸類來看:與管理相關(guān)的崗位有2382個(gè),與市場營銷相關(guān)的崗位有4380個(gè),與會(huì)計(jì)相關(guān)的崗位有1000多個(gè)。。。。。。如果再加上公共課,那么所有的科目對應(yīng)的就業(yè)崗位有3萬多個(gè)。
看此數(shù)據(jù)有幾個(gè)不傻眼的,你到底學(xué)啥呢?這是專業(yè)不 “專”,都學(xué)個(gè)半斤八兩,東啃一下,西吃一點(diǎn),就完成了大學(xué)學(xué)業(yè)。而后在“活到老,學(xué)到老”的美德下“自學(xué)成才”吧。
這種通吃現(xiàn)象在文史類的專業(yè)里猶為明顯。這是學(xué)校想培養(yǎng)些“全才”,你看我的學(xué)生能文能武,能管理也能科研,無所不通。不過“全才”都是些“人中之王”,依我看這樣的人全中國也就那么幾個(gè),所以還是把“王”字拿掉,培養(yǎng)些人才更重要些。
通吃就是沒定位,你啥都有就等于啥都沒有。記得當(dāng)年三株口服液是“有病治病,沒病防病”的宣傳,一些地方的營銷人員為了擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售,便擅自夸大三株的功效,凡是常見病、急性病都與三株掛上鉤,一時(shí)間它成了可治百病的靈丹妙藥。在一則廣告宣傳單中,甚至宣稱可以治療“老年糖尿病、胃癌、直腸癌、食道癌、高血壓等40多種病!焙髞韺(dǎo)致三株頃刻瓦解的“八瓶三株喝死一條老漢”的常德事件,很大程度上與他們把三株胡亂定位,當(dāng)糧食賣有關(guān),是自食其果。
沒定位還四處招搖那是自尋死路;八字還沒一撇就想多元化那是走向絕路。
“全才追求”在中國企業(yè)里就是“多元化陷阱”。自己看著發(fā)展的迅猛了,就想“遍地開花”,可惜那“花”是罌粟,一旦染上即使逃出來也是一蹶不振。中國第一個(gè)導(dǎo)入CS的太陽神就是個(gè)典型。1993年,太陽神處于巔峰時(shí)期,全年?duì)I業(yè)額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的13億元,占當(dāng)年中國保健品市場份額的60%。同年,太陽神向多元化進(jìn)軍,懷漢新將“以縱向發(fā)展為主,以橫向發(fā)展為輔”的戰(zhàn)略口號改為“縱向發(fā)展與橫向發(fā)展齊頭并進(jìn)”,一年內(nèi)舉資3.4億元上馬了包括石油、房地產(chǎn)、化妝品、電腦、邊貿(mào)、酒店業(yè)在內(nèi)的20多個(gè)項(xiàng)目。結(jié)果幾乎全部打了水漂,太陽神元?dú)獯髠源艘货瓴徽瘛?/DIV>
穆峰:21歲, 光茂朝志營銷策劃工作室、成都高校資源整合工作室創(chuàng)始人、經(jīng)理,被亞洲十大培訓(xùn)師、中國CS經(jīng)營教父、首嘉商務(wù)咨詢有限公司董事長嚴(yán)世華教授稱為“中國最年輕的癡狂營銷策劃人”、“用營銷解析大學(xué)教育及大學(xué)生態(tài)的第一人”,被同仁風(fēng)趣地稱為“陰陽策劃穆先生”(從小就是少白頭,現(xiàn)在成了個(gè)人品牌標(biāo)志),先后策劃過:團(tuán)結(jié)大學(xué)城數(shù)碼文化節(jié),順峰JOE杯營銷設(shè)計(jì)助學(xué)大賽,團(tuán)結(jié)大學(xué)城風(fēng)箏文化節(jié),嬌子X女士香煙世界杯期間的成都品牌推廣活動(dòng),08驕子成都茶藝文化節(jié)系列活動(dòng),首嘉第二休閑會(huì)客廳夏日送清涼的促銷活動(dòng),首屆全國環(huán)保形象大使選拔賽(由國家環(huán)保局主辦)等 。聯(lián)系方式:13518152944電郵:zhengheyuyingxiao @163.com 通信地址:四川師范大學(xué)成都學(xué)院42號信箱。歡迎志同道合的朋友常交流、常聯(lián)系。謝謝!
“多元化陷阱”害得企業(yè)充其量是倒閉,員工沒了飯碗;而“全才追求”害得是中國的希望,國家建設(shè)的主力,又怎能同日而語。
早年科特勒說過市場營銷最簡短的解釋是:發(fā)現(xiàn)還沒有被滿足的需求并滿足它。而大學(xué)的教育夠牛的,都發(fā)現(xiàn)了每個(gè)顧客的需求不一樣還強(qiáng)賣一樣的產(chǎn)品。你不要還不行,它硬給你塞。我的產(chǎn)品你不要也無所謂,反正你的學(xué)費(fèi)都交了,我的義務(wù)也盡了,只是你不接受而已,是你對不起父母的血汗,不能怨我。
這就是中國大學(xué)教育的最大悲哀:只把少數(shù)人當(dāng)人才來培養(yǎng),其他人成了陪讀者,成了陪襯品。一樣的學(xué)費(fèi),一樣的黃皮膚,一樣的時(shí)間,不一樣的結(jié)果,難道就用一個(gè)“上錯(cuò)花轎”來解釋嗎?大學(xué)呀,大學(xué)呀,只要把高昂的頭俯視一下地面向營銷一般的企業(yè)望一眼,多少學(xué)生就不在茫然了。
我們期待著那一天——大學(xué)教育不再墮落營銷了。
穆峰:21歲, 光茂朝志營銷策劃工作室、成都高校資源整合工作室創(chuàng)始人、經(jīng)理,被亞洲十大培訓(xùn)師、中國CS經(jīng)營教父、首嘉商務(wù)咨詢有限公司董事長嚴(yán)世華教授稱為“中國最年輕的癡狂營銷策劃人”、“用營銷解析大學(xué)教育及大學(xué)生態(tài)的第一人”,被同仁風(fēng)趣地稱為“陰陽策劃穆先生”(從小就是少白頭,現(xiàn)在成了個(gè)人品牌標(biāo)志),先后策劃過:團(tuán)結(jié)大學(xué)城數(shù)碼文化節(jié),順峰JOE杯營銷設(shè)計(jì)助學(xué)大賽,團(tuán)結(jié)大學(xué)城風(fēng)箏文化節(jié),嬌子X女士香煙世界杯期間的成都品牌推廣活動(dòng),08驕子成都茶藝文化節(jié)系列活動(dòng),首嘉第二休閑會(huì)客廳夏日送清涼的促銷活動(dòng),首屆全國環(huán)保形象大使選拔賽(由國家環(huán)保局主辦)等 。聯(lián)系方式:13518152944電郵:zhengheyuyingxiao @163.com 通信地址:四川師范大學(xué)成都學(xué)院42號信箱。歡迎志同道合的朋友常交流、常聯(lián)系。謝謝!